更新日：2022/4/8

Photoshop CS3 が起動しない

Photoshop CS3 をインストールしてから正常に使用できるまでの経過をここに記します。

作成日 2008年7月2日(水)

トラブル内容

■コンピュータ環境

CPU : INTEL Core2Duo E6750
Memory : 2GB
HDD : 起動ドライブはPromise FastTrack 2300 でRAID 1を構築
OS : Windows Vista Business (32bit)

■セットアッププログラムを起動するとInternal Error 2739が表示される。

詳細はAdobeのサポートデータベース[231141]を参照してください。
解決方法は，「jscript.dll」ファイルを手動で登録します。

1. 「コマンドプロンプト」を右クリックし，「管理者として実行」をクリックします。

2. 管理者モードの「コマンドプロンプト」で，以下のコマンドを入力し，Enter キーを押します。

   regsvr32 jscript.dll

3. 「jscript.dll の DllRegisterServer は成功しました」と表示されたら，完了です。

■初回起動時にシリアルナンバーの入力画面が表示されず，フリーズする。

詳細はAdobeのサポートデータベース[233150]を参照してください。
この問題は，一部のハードディスクや RAID コントローラで発生します。
解決方法は，「FNPLicensingService.exe」をアップデートします。

1. Adobe Web サイトから Licensing Service アップデートをダウンロードしてコンピュータに保存してください。
2. タスクマネージャのプロセスタブで「FNPLicensingService.exe」が表示されていないことを確認してください。
3. 解凍したファイルの「InstAS.exe」ファイルを右クリックし管理者として実行をクリックします。
4. コンピュータを再起動します。
5. C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisherに移動し，「FNPLicensingService.exe」ファイルを右クリックしプロパティを選択します。
6. 詳細タブのファイルバージョンが「11.4.100.0」であれば完了です。

以上の2点を解決することでPhotoshop CS3 を起動できるようになりました。